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哪些原因可能造成造成低转化？
新思维电商代运营 2017-12-11 09:48:17
在淘宝开店有流量没有转化这也是让人挺焦虑，但是影响转化的因素有很多的。
1、店铺的DSR评分状况
DSR评分就是动态评分，它的数据可以清晰的看见店铺的产品、物流、服务的一个店铺的综合的运营的一个是否有实力的情况。分数线要是下降了或者是分数值到了绿色了，那就严重咯。淘宝平台上的各种活动都不能报名还得不到消费者的信任，所以就需要实时查看了。
2、店铺的详情页的促销活动
淘宝平台上的图片和文字都是卖家和买家直接促销的利器，当然卖家是一定要熟悉自己的产品的卖点的，进行结合产品的卖点和买家的喜爱的点，再形成文案从而把它放进每一张主图和详情页里以及和文字并组成自己的促销道路才能更好地提升店铺转化。
3、淘宝官方大型活动的预热期间的影响
想都不用想这种预热活动的转化率也不会很高，例如双12.
4、店铺的市场行情整体的一个转化
有时候转化低不是说店铺的本身出现问题，可能是别的原因呢。青岛新思维电商-淘宝、京东认证服务商，为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。在生意参谋里是可以直接看到整体的一个行业转化趋势的情况。
5、店铺里的促销活动和竞争对手经营的一个状态变化
店铺里的促销活动里包括参加淘宝官方活动，例如天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算和自身店铺的一个促销，例如送小礼品、优惠券、淘金币、积分、满减、搭配、打折等等。这些大家都懂不多说。但是要说的是店铺的竞争对手报名参加活动和营销降价让利活动等等会抢占市场的份额，从而影响店铺转化。就简单说就是别人比你更便宜优惠，消费者都是喜欢占小便宜的，所以购买店铺的东西就会比较少了，所以一个好的运营人员要常去竞争对手的一些营运策略的变化，自身再进行相应的调整优化。
6、客服态度的转化
客服对店铺的产品的知识、物流速度、售前售后、一些促销的技巧等等都会进行培训，这个是很多卖家都重视的一小部分。经过良好的沟通把过客转换成店铺粉丝。客服的服务态度和特点对你店铺的维护老客户而且还能产生二次购买的机率就很大。
7、适当增加退换货时间和运费险的赠送
店铺产品的七天以上无理由退换货时间的承诺，例如十五天或者再往上的时间承诺，但是在承诺的前提下必需明确标明条件，风险是肯定会有的。一般买家在收到货的两天时间内都是能决定自己是不是要退换货，七天都不退换还要等到十五天是不是考虑的因素太多了，还是对店铺产品的本身没有信心？
8、店铺的精准流量
店铺不是有流量就能会有转化的，但是有精准的来流量那就不一样了。那样精准的流量就可以得到转化了。所以店铺的定位一定要准确，因为买家点击进店流量不精准的话会直接影响转化的。
9、店铺的客单价竞争优势
这就考虑你店铺的产品的一个定价是不是合理的，因为淘宝本身也给出过消费者的习惯购买的价格区间。青岛新思维电商-淘宝、京东认证服务商，为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。所以要考虑店铺自身的利润外还要考虑消费者习惯购买的区间的比例有哪几个数，算出一个竞争叔进行合理定价。例如习惯购买零到五十价格所占的比例百分之二十，而喜欢五十到一百所占的比例是百分之五十，那么你的店铺定价就可以定六十到九十九之间，关键就看你怎么选了。
10、店铺评价问题
现在很多消费者都是看店铺评分才来选择购买的，所以有时间就要去看一下买家的一个评分的情况并及时给予处理。买家给出差评，先要想是不是自己店铺的问题，是产品质量不好还是什么的，要从问题的根源解决，不管是产品质量问题还是什么都要及时回复来显得店铺对每一位买家的重视程度。
11、店铺的问大家
这个也是跟评论差不多的问题，评论和问大家都是在购买前的所去看的一个评论，这个是如果可以爱在产品里可以说明的，一定要说清楚，例如你店铺是卖鞋子的，鞋子要是比普通码数大1码的话，一定要去建议买家选择自己穿的鞋子少1码进行购买。这样就可以避免一些不必要的问题，从而影响店铺转化。其实也另一角度去想，这个卖家对店铺产品的每一个细节的熟悉程度。
