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淘宝代运营：无论什么样的网店都离不开5种技巧
新思维电商代运营 2019-01-31 03:02:00
电商平台越来越火热，越来越多的品牌或个人想要参与到电商的大军中。既然想做好电商，店家首先要对店铺类型有个清楚的认识。现在电商平台的店铺类型有淘宝C店、京东店、微店或拼多多店铺。无论是哪一种店铺类型，都要根据商家的产品类型和实力。
如果对电商平台不是那么了解、且实力不足的商家，刚入行的话可以考虑拼多多这种社交电商形式，运营起来也更加简单。但是无论开哪种类型的店铺，其实商家都可以参考以下5种运营经验。青岛新思维电商是淘宝、京东认证的官方服务商，9年以上经验的资深运营团队，我们主要为企业提供京东代运营、淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式电商运营服务。
1.找准产品定位
在确定要开网店前，店家应该首先清楚到底该选择什么样的产品，这种产品到底有什么优势。现在电商平台大大小小的网店都面临激烈的竞争，如果店铺相比同行更有实力，竞争就更有优势。如果店家做的是品牌授权的专卖店，能够拿到成本价格低的货源，相比同行有更独家的资源，也有更雄厚的实力在价格上与其他商家一较高低，能维护更忠实的受众消费群等，只要具备以上种种优势，店铺运营起来都会更加迅速便捷。
如果对电商平台不是那么了解、且实力不足的商家，刚入行的话可以考虑拼多多这种社交电商形式，运营起来也更加简单。但是无论开哪种类型的店铺，其实商家都可以参考以下5种运营经验。青岛新思维电商是淘宝、京东认证的官方服务商，9年以上经验的资深运营团队，我们主要为企业提供京东代运营、淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式电商运营服务。
1.找准产品定位
在确定要开网店前，店家应该首先清楚到底该选择什么样的产品，这种产品到底有什么优势。现在电商平台大大小小的网店都面临激烈的竞争，如果店铺相比同行更有实力，竞争就更有优势。如果店家做的是品牌授权的专卖店，能够拿到成本价格低的货源，相比同行有更独家的资源，也有更雄厚的实力在价格上与其他商家一较高低，能维护更忠实的受众消费群等，只要具备以上种种优势，店铺运营起来都会更加迅速便捷。
2.消费群体
选好产品后就要根据产品面向的受众进行细分。尽可能的把消费者细分再细分，这样能够帮助店家最精准的了解消费者的需求，找到最适合他们的产品，提高服务品质。
电商虽然是虚拟购物，但跟顾客的互动也是必不可少的。现在很多店家都会建立起顾客的qq群或微信群，这样在下次上新品的时候就可以先问问群里老顾客的意见，更好的判断新品有没有市场。或者如果有产品转化率低，也可以问问群里的顾客，这款产品有什么瑕疵导致他们不愿意购买，这就是最直接的顾客群反馈，有利于店家及时调整运营营销方向。
3.运营技巧
所有店铺的运营技巧都应该围绕一个核心，那就是转化率。提高转化率需要从多方面做出努力。首先是提高产品对消费者的吸引力，从产品主图、定价、详情页、促销活动、赠品等让消费者感觉物超所值。其次还要提高店铺整体的视觉美观度。然后还要让店铺的基础销量看起来可信，不能出现0销量的情况，更重要的是从买家评价来提升店铺基础情况。最后也要不断跟顾客互动，提高客服的服务质量和询单转化率，才能继续吸引精准流量。
4.网店推广
之所以要做推广，主要是为了提高产品的点击率。很多商家都会选择付费推广模式，这是因为付费推广更精准。一般来说，对产品需求越高的消费者点击率也会越高，最终转化的可能性就越大。而且直通车点击率升高了，也会提高店铺的质量分，也能在一定程度上减少点击出价，钻展也是如此。青岛新思维电商是淘宝、京东认证的官方服务商，9年以上经验的资深运营团队，我们主要为企业提供京东代运营、淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式电商运营服务。
5.客服的回复速度
客服的回复速度和质量都会决定店铺的转化率。客服回复慢了、服务态度不好，就会导致店铺质量分降低，也会影响店铺权重。
选好产品后就要根据产品面向的受众进行细分。尽可能的把消费者细分再细分，这样能够帮助店家最精准的了解消费者的需求，找到最适合他们的产品，提高服务品质。
电商虽然是虚拟购物，但跟顾客的互动也是必不可少的。现在很多店家都会建立起顾客的qq群或微信群，这样在下次上新品的时候就可以先问问群里老顾客的意见，更好的判断新品有没有市场。或者如果有产品转化率低，也可以问问群里的顾客，这款产品有什么瑕疵导致他们不愿意购买，这就是最直接的顾客群反馈，有利于店家及时调整运营营销方向。
3.运营技巧
所有店铺的运营技巧都应该围绕一个核心，那就是转化率。提高转化率需要从多方面做出努力。首先是提高产品对消费者的吸引力，从产品主图、定价、详情页、促销活动、赠品等让消费者感觉物超所值。其次还要提高店铺整体的视觉美观度。然后还要让店铺的基础销量看起来可信，不能出现0销量的情况，更重要的是从买家评价来提升店铺基础情况。最后也要不断跟顾客互动，提高客服的服务质量和询单转化率，才能继续吸引精准流量。
4.网店推广
之所以要做推广，主要是为了提高产品的点击率。很多商家都会选择付费推广模式，这是因为付费推广更精准。一般来说，对产品需求越高的消费者点击率也会越高，最终转化的可能性就越大。而且直通车点击率升高了，也会提高店铺的质量分，也能在一定程度上减少点击出价，钻展也是如此。青岛新思维电商是淘宝、京东认证的官方服务商，9年以上经验的资深运营团队，我们主要为企业提供京东代运营、淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式电商运营服务。
5.客服的回复速度
客服的回复速度和质量都会决定店铺的转化率。客服回复慢了、服务态度不好，就会导致店铺质量分降低，也会影响店铺权重。
