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运营分享:接手新店,最不能忽略的5个运营攻略

新思维电商代运营    2019-01-23 05:21:55
       与公司同事相比,来公司的时间并不是很久,所以在平常的工作当中接到的店铺偶也大多都是新店铺,新人接新店,所以想了许久决定今天是跟大家分享一下自己接新店的一些技巧,已经从各位经理主管手中学到的一些技巧。
一、了解新产品
       我们接到新店的第一步肯定是了解这款产品的市场行情,产品基本信息、买家需求度、价格、同行活动等等,然后定产品链接,给产品定价,定上架做的活动,这也是跟客户对接产品时,自己一定要做的基础工作,做好了产品对接。与店长达成一致,取得客户信任才能进行后面的工作。
二、客户关系
       第二步一定是与客户的关系,搞好了与客户的关系,后面的工作做起来肯定是顺的,至于卡在这一步一天两天的影响进度,与客户沟通淘宝营销费用也是好沟通的。所以现在跟大家说几点,聊天不能太死板,发消息尽量每句加表情,表现出我们的友好亲切,让客户满意的前提肯定是不能让客户反感,经常的去跟客户提一些好的能够落地实施的方案,能得到客户的信任。(与店长的沟通选在项目群里,前期与客户的关系奠定好得基础,以后自己的工作会做很多)
三、开通店铺
       开通客户需要的个人店铺或者企业店铺,索要开店需要用到的资质时,一定要一次性要到,不要用一个要一个,那样会很反感,再就是需要设置密码,接收验证码的清也要说一下,不要等准备用的时候实现同时,没有所准备整体进度肯定会慢下来,开通店铺后,把营销店铺的工具,列一个表格发到项目群,价格名称功能一目了然展现出来,客户看的明明白白肯定会直接交钱购买,这方面也就是展示出来客户关系的重要性了,只要得到客户的信任做什么工作的进度都会加快。
四、提升店铺等级
       现在有效的提升等级方法是刷单加淘宝客推广,前期刷单的计划要列在表格列出来,能让店长看明白每天刷几单,一单佣金多少,需要刷几天,每天上新产品,还要保证24内打破0销量,等到店铺上到10款产品链接,等级也差不多就在2-3颗心,这时候可以找淘宝客进行淘客推广,同样制定淘客推广的计划,但是这个需要比刷单计划详细些,开销比较多,也需要让客户看的明白。示例图:

 
 
五、细心与检查
       有一句话说的好细节决定成败,人非圣贤,孰能无过,过而能改,善莫大焉前期。店铺的许多工作虽然都是比较简单的,但是再简单省力的工作也都会有出错的时候,对于自己已经完成的工作,一定要自己检查2-3遍之后,确认没问题了或者问题修改好了,再去交个客户确认效果,做到没有错误,客户也会放心的把店铺交出来,检查自己做的日常工作,避免出一些不必要的小错误。
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