淘宝店铺跳失率过高？来自查原因

很多淘宝店铺的卖家都说店铺跳失率高，却找不到原因。为此，淘宝代运营小编在这里给大家具体分析一下。

1、淘宝店宝贝价格一定要合适

很多卖家为了赚钱，给淘宝宝贝定价过高，让客户难以接受；因为买家是根据自己的需要从卖家那里找这个宝贝的，但是因为卖家的价格是买家不能接受的价格，所以买家就离开了。所以建议淘宝店铺设置的价格比实体店稍低或者设置一些限时活动。这个小小的好处对买家来说是值得的。付款的几率也大大提高。

2.淘宝店铺宝贝详情页要合理优化

一般来说，用户体验很重要，卖家需要考虑买家的立场；如果宝贝详情页过于简陋，买家对宝贝的了解不够全面，缺乏信心。所以卖家在制作宝贝详情页时要注意细节，突出宝贝的优势和特点。尽可能吸引客户。

3.用心制作淘宝主图

优化一个产品的主形象也起到了微妙的作用；部分卖家主图效果一般，图片过大，页面加载时间长；一般6秒都没有加载，买家基本不耐烦。所以卖家一定要优化宝贝的主图，把画质、清晰度、背景、特征等都很好的展示给顾客。

4. 优秀的店铺必须有良好的客户服务

淘宝网店客服会欢迎客户，并回答一些关于开设淘宝网店的问题；一般来说，在线客服的时间会比较长；否则，当买家提问时，客服往往不在线。这对商店的影响很差。并且还必须保证客户服务的质量。不仅是为门店留住老客户，更是为了提高门店的成交率。

5.淘宝店铺需要一定的等级

很多淘宝店铺认为，只要淘宝网店开着就可以了。其实店铺的水平也是一个不容忽视的问题。比如新开店的等级太低，会导致客户产生或者移动到更高的等级！包括信用评分，如果差评太多，买家基本就找上门了冲出去。卖家要提高店铺档次，做好店铺各方面工作，减少差评。

如果你的店铺也是因为这些原因，那么你已经找到跳失率高的原因了。如果这个数据持续很高的话，必然会影响到你店铺的运营的。