大家好,这里是淘宝代运营小编。随着电商平台规则的变化,大家越来越意识到收藏加购买的重要性,尤其是在判断一个款式的潜力时,总是把收费加购买费用考虑进去。核心因素。
这种想法当然是对的,但毕竟收藏和购买并不能给我们带来真正的销量,所以当宝贝的收藏和购买非常高的时候,还要看宝贝的蜕变能否继续下去.
说起来,小编最近在和很多商家和朋友聊天的时候,总发现自己有这样的情况,测试的时候发现宝贝的收藏和购买率很高,潜力很大,但是恩实际推广,转化率远远跟不上。
就像我刚才说的,提货加买率太高也没有用,不能给商家带来真正的销售额。它仍然取决于转换。所以,对于这种只有收藏加购买没有转化的宝物,我们要好好想想,这要看怎么解决这个问题了。
1. 有很多额外购买但没有转换的原因是什么?
在解决问题之前,让我们澄清一下出现这种情况的原因。首先我们要明确的是,用户会选择收藏和购买你的产品,说明你的宝贝对他有吸引力,但这种吸引力还不足以让他直接购买,还必须考虑其他一些因素。
1.销售点不突出
当你的推销能吸引用户时,你就可以引导用户收藏和购买,因为收藏和购买对用户来说是一个简单的操作。但是如果要用户实际购买,就得付出真金白银,所以在实际购买的时候,需要考虑的因素远不止是拿起和购买。
所以当你的销售点可能会吸引用户,但不够突出,让用户打消顾虑,直接购买。用户将在收藏和购买后进行搜索。在店铺对比中,我们的宝贝可能无法转换甚至收藏和购买丢失。
2、产品内能
如果产品内部功能不完善,也会影响用户的购买转化。这种情况在新品链接中很常见,因为毕竟网购的产品都无法真正接触到真品,即使一个产品在款式和卖点方面做得很好,用户也会对产品的性能产生怀疑。实际产品。
一般来说,我们可以通过高销量和高评价来缓解用户在这方面的顾虑,买家秀,但是当你的产品内部功能不完善时,用户只能收藏和购买,不能转换。
3. 转换周期
对于一些特定的品类,本身转化周期就比较长,比如家具、数码订单等高客户订单,转化周期会比较长。
4. 价格
用户认为自己的宝贝各方面都不错,但即使价格太贵,也会不换算地收藏购买,希望等一些活动降价后再购买。

二是如何解决多购但没有转化的问题。
如果我们要解决这种情况,首先要解决自己宝贝的弱点,解决了弱点之后才能收获。如果销售点不够,重新优化,产品内功不足,尽量打好基础等等。
只有解决了短板,才能收获收藏和购买的用户,不让他们流失。
解决问题后,我们将通过以下两种方式获得收获。
1.客户端运营平台
打开客户平台运营,选择智能营销-购物车营销,然后选择对应的宝贝,创建活动,设置合适的促销价格,然后点击确定。
配置完成后,系统会通过短信通知买家有优惠活动,以提高我们宝贝的转化率。
但是这种方式有两点需要注意:一是购物车营销有一定的门槛:如果15天内未售出的宝贝购买数量不超过100个,则无法创建。如果发生这种情况,我们可以切换到短信营销,并通过短信提醒其他买家购买。
其次,促销后的价格包含在历史最低价中,所以要慎重选择促销价。
2.通过火车
除了客户的运营平台,我们还可以通过直达列车唤醒取货和购买的人群。也就是在宝贝促销造就人群的时候,加入喜欢店内产品的访客和购买过产品的访客,增加这部分人群的溢价。
这样,当用户再次搜索相关产品时,我们的宝贝就可以先出现在他的面前,提醒人群他添加了收藏和购买,提高了转化率。
最后在这里要强调的是,在制定收获计划之前,首先要搞清楚为什么你的宝贝没有第一时间获得用户的信任,以及在哪里实现转化。解决了这个痛点后,进入运营计划;否则,它将恢复到原始用户状态,将无法转换。